我们收集和使用的个人信息

    个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

    通常，您能够在匿名的状态下使用上海活水心理咨询有限公司（EFT国际认证（中国）中心，以下简称活水心理）的网站并获得一些信息。在你与活水心理联系，在要求你提供个人信息之前，我们会解释信息的用途，网站的部分功能需要注册加入才能使用，活水心理仅在内部共享这些个人信息，并按本隐私政策使用这些信息。活水心理还可将这些信息与其他信息结合起来，用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。

我们收集哪些个人信息

    1. 如果你注册或使用活水心理网站、微信公众号或活水心理提供的APP，购买服务、报名参加活水心理的EFT认证课程培训、EFT咨询师认证督导或其它服务、联系我们或参与在线调查时，我们可能会收集各种信息，包括你的姓名、性别、专业教育背景及工作经验、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式等。

    2. 当你使用活水心理的服务时，活水心理可能会收集你提供的信息，如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码、结合专业服务要求收集你提供的个人心理及行为的表述、描述等。活水心理将使用此类信息来满足你的要求，提供相关的服务。

    3. 有些时候，活水心理可能会根据专业服务的需要，收集你提供对特定心理调查或测量表的结果的信息。活水心理的专业人员将使用此类信息来提供相关的服务。

    4. 当提供服务预订或遵守法律规定的需要，我们可能会要求用户提供由政府发放的身份证明，但仅限于很少的情形。

保护您隐私的措施

    我们将采取适当的步骤保护您的隐私。当您提供给我们敏感信息时，我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息，我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到您的许可之前，我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方（包括公司或个人）。涉及心理咨询和治疗相关的个人信息仅在你选定的咨询师以及他们的督导咨询师之间共享。

    但是，如果您购买了我们提供特定服务或涉及文件、物品的送交，我们则需要把您的姓名和地址提供给第三者如快递公司。由于我们不能控制这些第三方的行为，所以第三方对这些个人信息的个人信息保密不属于我们的责任范围。

    活水心理网站使用第三方网站服务器平台建立，第三方平台对网站后台数据库中的信息保密不属于我们的责任范围。

我们使用你的个人信息的原则

    原则1. 利用我们收集的个人信息，我们可以将活水心理最新服务、网站（APP）更新及活动预告及时通知你。

    原则2. 我们还会将个人信息用于帮助我们设计、开发、运作、提供和改进我们的服务、内容和广告宣传。

    原则3. 我们可能会使用你的个人信息来验证身份、协助识别用户，以及确定适当的服务。

    原则4. 我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于已购买的服务相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与活水心理之间的沟通至关重要，你不能拒绝接收此类信息。

    原则5. 我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改进活水心理的服务和与客户之间的沟通。

    原则6. 活水心理可能会因法律要求向特定机关公开个人资料，此时必须符合法律公告或遵守法律执行程序。

    原则7. 活水心理将对外公布EFT认证咨询师的姓名、性别和邮箱信息，用于认定咨询师的专业认证公示。

非个人信息的收集和使用

    我们还会收集利用其本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据。 我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。以下时是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的原则：

    原则 1· 我们可能会收集诸如职业、语言、所在地等信息，以便我们能更好地了解客户的行为，改进我们的服务和宣传。

    原则 2· 我们可能会收集与客户在我们的网站上、我们的APP、我们的微信公众号中的活动有关的信息，以及从我们其他服务获得的信息。我们会将此类信息汇总分析，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。

    原则 3· 我们可能会收集和存储有关你如何使用我们的服务的详细信息，包括搜索查询。

    原则 4· 在你明确同意的前提下，我们可能会收集有关你如何使用设备和应用软件、网站的数据，以帮助原本的网站以及APP开发者改进软件。

    如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

Cookie 和其他技术

   活水心理的网站、在线服务、APP可能会使用“Cookie”和其他技术。此类软件技术可以帮助我们更好地了解这些用户的访问特点，告诉我们用户浏览了我们网站的哪些部分，评估信息内容和网络搜索的效果并加以改善，收集的信息不涉及个人隐私信息。

    如果你希望禁用 Cookie，请转到浏览器的相关设置，禁用Cookie功能。但请注意，禁用 Cookie 后，将可能无法使用活水心理网站的某些功能。

    和大多数互联网服务一样，我们也会自动收集某些信息，将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商 (ISP)、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。

    我们使用这些信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的服务，以及收集用户群的整体受众特征信息。